Compras

Para la identificación de fabricantes y negociación de productos para nuestros clientes, Harmony ofrece los siguientes servicios:

• Definición de especificaciones técnicas y soporte en el diseño
• Contacto con fabricantes (Eliminación de intermediarios)
• Gestión de muestras
• Auditoría de fábricas y control de calidad
• Revisión de antecedentes (Historial de crédito, reputación)
• Análisis de precios
• Servicios Post-venta
• Negociación
• Cumplimiento
• Desarrollo de prototipos

Calidad

La consistencia y calidad de productos y servicios afectan directamente la reputación de su empresa y la lealtad a la marca. Harmony ayuda a proteger sus intereses comerciales mediante el control y aseguramiento de la calidad (QA/QC). En este sentido, ofrecemos los siguientes servicios:

• Auditoría completa de la fábrica mediante la aplicación de técnicas reconocidas
• Evaluación de la estructura organizacional y de las instalaciones de los fabricantes y sus subcontratistas
• Evaluación general del programa de calidad del proveedor, de la capacitación y las destrezas del personal y del entorno laboral
• Control del cumplimiento del programa de preguntas y respuestas de la fábrica
• Control físico de calidad sobre todas las características, diseño y funciones del producto
• Destacar la importancia del empaque, las etiquetas de certificación, el etiquetado y el manual de uso
• Análisis de los productos por laboratorios reconocidos
• Llevar a cabo controles sorpresivos al azar
• Inspecciones: Pre-producción, en-línea y final

Logística

Minimizamos los costos de transporte de los clientes mediante una adecuada organización de la logística y la consolidación de embarques. Coordinamos y controlamos toda la documentación correspondiente al embarque, así como la importación o exportación de acuerdo con las respectivas leyes aplicables. Harmony lleva un control integral de la logística, asegurandor que la carga se entregue en el tiempo pactado y un almacenaje eficiente, evitando escasez parcial o total del producto.

Nuestros servicios en lo que a logística compete incluyen:

• Empaque inicial y preparación del transporte
• Organización de la operación de carga del contenedor y embarque
• Verificación de todos los documentos de embarque
• Asegurar que todos los pagos se realicen en tiempo y de forma adecuada
• Planificar y organizar la ratificación aduanera
• Servicios de almacenamiento alrededor del mundo y alianzas estratégicas con operadores logísticos regionales y locales

Podemos supervisar el proceso de carga en todas sus etapas, siguiendo una lista de control, y presentar pruebas fotográficas que aseguren su cumplimiento:

• Cargamento exacto del contenedor (tipo y cantidad)
• Marcas de embarque adecuadas
• El contenedor se encuentra en buen estado antes de la carga (limpio, seco, sin averías visibles)
• Verificación y certificación de contenedores

Administración

Harmony se encarga de tareas administrativas para disminuir el costo y tiempo invertido por su empresa, tales como:

• Colocación de orden de compra
• Emisión de facturas, listas de empaque y otros documentos comerciales relevantes.
• Tesorería
• Cobranzas
• Servicio al cliente
• Soporte en el desarrollo de borradores de contrato basados en el resultado de las negociaciones.
• Requisitos para garantías, cláusulas antisoborno, calidad y todos los problemas relacionados con la propiedad intelectual