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Servicios

Harmony International ofrece productos y servicios en diversos sectores, incluyendo construcción, energía, mejoramiento del hogar, químicos, commodities, alimentos, bebidas y otros bienes consumo masivo.

Nuestra experiencia, organización e implementación activa de transacciones de compra-venta internacional brindan una óptima eficiencia y reducen los costos de nuestros clientes.

Compras

Para la identificación de fabricantes y negociación de productos para nuestros clientes, Harmony ofrece los siguientes servicios:

  • Definición de especificaciones técnicas y soporte en el diseño
  • Contacto con fabricantes (Eliminación de intermediarios)
  • Gestión de muestras
  • Auditoría de fábricas y control de calidad
  • Revisión de antecedentes (Historial de crédito, reputación)
  • Análisis de precios
  • Servicios Post-venta
  • Negociación
  • Cumplimiento
  • Desarrollo de prototipos

Calidad

La consistencia y calidad de productos y servicios afectan directamente la reputación de su empresa y la lealtad a la marca. Harmony ayuda a proteger sus intereses comerciales mediante el control y aseguramiento de la calidad (QA/QC). En este sentido, ofrecemos los siguientes servicios:

  • Auditoría completa de la fábrica mediante la aplicación de técnicas reconocidas
  • Evaluación de la estructura organizacional y de las instalaciones de los fabricantes y sus subcontratistas
  • Evaluación general del programa de calidad del proveedor, de la capacitación y las destrezas del personal y del entorno laboral
  • Control del cumplimiento del programa de preguntas y respuestas de la fábrica
  • Control físico de calidad sobre todas las características, diseño y funciones del producto
  • Destacar la importancia del empaque, las etiquetas de certificación, el etiquetado y el manual de uso
  • Análisis de los productos por laboratorios reconocidos
  • Llevar a cabo controles sorpresivos al azar
  • Inspecciones: Pre-producción, en-línea y final

Logística

Minimizamos los costos de transporte de los clientes mediante una adecuada organización de la logística y la consolidación de embarques. Coordinamos y controlamos toda la documentación correspondiente al embarque, así como la importación o exportación de acuerdo con las respectivas leyes aplicables. Harmony lleva un control integral de la logística, asegurandor que la carga se entregue en el tiempo pactado y un almacenaje eficiente, evitando escasez parcial o total del producto.

Nuestros servicios en lo que a logística compete incluyen:

  • Empaque inicial y preparación del transporte
  • Organización de la operación de carga del contenedor y embarque
  • Verificación de todos los documentos de embarque
  • Asegurar que todos los pagos se realicen en tiempo y de forma adecuada
  • Planificar y organizar la ratificación aduanera
  • Servicios de almacenamiento alrededor del mundo y alianzas estratégicas con operadores logísticos regionales y locales

Podemos supervisar el proceso de carga en todas sus etapas, siguiendo una lista de control, y presentar pruebas fotográficas que aseguren su cumplimiento:

  • Cargamento exacto del contenedor (tipo y cantidad)
  • Marcas de embarque adecuadas
  • El contenedor se encuentra en buen estado antes de la carga (limpio, seco, sin averías visibles)
  • Verificación y certificación de contenedores

Administración

Harmony se encarga de tareas administrativas para disminuir el costo y tiempo invertido por su empresa, tales como:

  • Colocación de orden de compra
  • Emisión de facturas, listas de empaque y otros documentos comerciales relevantes.
  • Tesorería
  • Cobranzas
  • Servicio al cliente
  • Soporte en el desarrollo de borradores de contrato basados en el resultado de las negociaciones.
  • Requisitos para garantías, cláusulas antisoborno, calidad y todos los problemas relacionados con la propiedad intelectual
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